Zoom sur les Pass Destinations de Free Mobile

L'itinérance internationale sera vraiment un sujet passionnant en 2014. Nous allons faire le point en particulier sur les Pass Destinations de Free Mobile compris dans le forfait à 19,99€/mois à la suite de l'arrivée de l'Italie, il règne en tout cas des incompréhensions qu'il faut clarifier.

Pancarte Destinations Free MobileLogo Free Mobile

En date du 25 juillet 2016, il existe plus de 32 Pass :
  • Pass Destination Italie, Portugal, Antilles françaises (Guadeloupe, Martinique, Saint Barthelemy, Saint-Martin) et Guyane Française, Allemagne, Pays-Bas, Israël, Pologne, Autriche, République Tchèque, Roumanie, Grèce, Royaume-Uni, Espagne, Belgique, Canada, Irlande, Croatie, Suède, Danemark, Lituanie, Estonie, Lettonie, Luxembourg, Chypre, Malte, Mayotte/La Réunion (hors Internet et MMS pour Mayotte), Bulgarie, Hongrie, Slovénie, Slovaquie, Finlande, Etats-Unis (Inclus Alaska, Hawaï, Porto Rico, Iles Vierges Américaines), Islande, Norvège et Australie.
Chaque Pass destination octroie 35 jours par an d'appels, SMS, MMS illimités émis et reçus vers les numéros mobiles et fixes de France et vers les numéros du Pays du Pass Destination où vous êtes actuellement situés. Vous possédez ainsi 35 jours pour l'Italie, 35 jours pour le Portugal et 35 jours pour les Antilles Françaises par année civile (du 1er Janvier au 31 décembre). Pour en bénéficier, vous n'avez plus besoin d'ancienneté depuis le 07 juillet 2015, vous êtes directement éligibles aux Pass Destinations dans le forfait illimité à 19,99€ ou 15,99€/mois en tant qu'abonné Freebox.

Pour le cacul du godet DATA à l'étranger, vous disposez officiellement de 3Go/mois maximum débit réduit bloqué facturé au delà pour l'ensemble des Pass Destinations, la consommation DATA du godet français n'a aucun impact sur votre godet de 3Go alloué pour tous les Pass Destinations. Vous pouvez très bien consommer 18Go en France Métropolitaine, et profiter de vos 3Go durant vos vacances en Italie par exemple. Par contre, en cas de dépassement des 3Go/mois à l'étranger dans le même mois de facturation, en plus d'être facturé au delà à l'étranger vous serez en débit réduit en France jusqu'à la prochaine date de remise à zéro.

L'accès 4G à l'étranger dans l'un des pays concernés par les Pass Destination n'est pas proposé. La remise à zéro de la DATA dans les Pass destinations se fera à la date anniversaire de votre forfait. Dans le jargon, on parle de facturation glissante.

Chaque communication émise ou reçue (Appel), SMS (émis), MMS (émis ou reçu) ou une connexion DATA depuis le pays concerné déclenchera le décompte d'un jour. Les appels, SMS, MMS et méga octet de DATA au delà des 35 jours d'utilisation par Pass Destination, seront facturés en hors forfait au tarif en vigueur (prix de l'Eurotarif en règle générale).

[MAJ 19/02/2014 14H07] : Un autre exemple est nécessaire pour comprendre que la base de calcul se fait uniquement sur le godet DATA de 3Go (si vous avez un téléphone 3G) en France, même si vous avez un mobile 4G et avez activé l'option 4G depuis l'espace client.
 
Exemple : Vous possédez un mobile 4G avec 20Go de DATA. Si vous consommez 4Go en France Métropolitaine, vous serez immédiatement en débit réduit jusqu'à la prochaine date de facturation lors d'un voyage depuis un pays Pass Destination. Il vous restera par contre 16Go pour la France Métropolitaine dès votre retour.
2ème Exemple : Avec un mobile 4G et 20Go, vous consommez 1Go en France : il vous restera 2Go partagés entre les Pass Destinations jusqu'à la prochaine date de facturation ou 19Go en France.

L'option blocage des communications payantes sur le forfait illimité doit être désactivée pour bénéficier des Pass Destinations. Par ailleurs, il faut parfois patienter une poignée de minutes avant de pouvoir se connecter sur le réseau partenaire de l'opérateur.

[MAJ 07/07/2015 14H24] : Dans les faits, il faut comprendre que l'internet mobile à l'étranger n'est pas calqué avec l'internet en France. Vous bénéficierez de 3Go/mois entre tous les Pass Destinations, même si vous avez consommé plus de 3Go en France dans le même mois de facturation. De même, il semblerait que vous puissiez aussi cumuler 3Go de DATA par destination et non pour toutes les destinations, et ceux même au delà de 20Go consommés en France dans le même mois. Cette information peut évoluer durant les prochaines semaines suite aux tests sur le terrain.

[MAJ 29/07/2015 19H10] : Free bloque maintenant l'accès DATA à l'étranger si vous dépassez 3Go/mois, et votre connexion en France Métropolitaine sera en débit réduit jusqu'à la prochaine date de remise à zéro de votre forfait. Dans le cas où vous ne dépassez pas à l'étranger, vous profiterez toujours de vos services DATA de retour en France sans restriction de débit et à hauteur du godet DATA attribué (3 ou 50Go).

[MAJ 25/07/2016 19H23] : Nouveau changement important concernant la DATA depuis l'étranger avec le forfait illimité, la connexion n'est plus bloquée au delà des 3Go consommés, mais facturé en hors forfait, généralement depuis l'Europe à 0,057€/mo. L'annonce de ce changement a été fait fin juin par l'opérateur. Dorénavant, vous devez faire attention à ne pas dépasser les 3Go à l'étranger, Free vous enverra un SMS pour vous prévenir, mais gare aux mauvaises surprises. En effet, une application en arrière plan qui reste en activité pendant toute une nuit pourrait vous coûter très très cher. Free n'a pas choisi la voie de la sélection par son client, entre forfait bloqué au delà et communications hors forfait, il a imposé par défaut sa règle...
 

Catégorie(s):

.